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ツール活用に必要な知識と実践力を、基礎からしっかりサポート

導入したけど、うまく使いこなせない
そんな悩みに応える研修サービスです

〜個を育て、チームにつなげる〜

リックソフト研修サービス

リックソフト研修サービス

こんなお悩み、ありませんか?

新しいツールの導入、バージョンアップ、Cloud への移行……
これまでと異なる「ツール」や「手順」で、業務を進める必要が出てきていませんか?

  • 今日から使うと言われた。どこから使い始めたら?

    ユーザーの方

    「やり方がわからない」「前より使いにくい」 操作に戸惑い、
    仕事が進まず、 焦りや苛立ちを感じていませんか?

  • 管理者って言われたけどどうすれば?管理と教育、、、両方やるの!?

    管理者の方

    運用ルールの整備・ユーザー対応・設定変更・マニュアル更新……
    気づけば“ツールの世話”に時間と労力を奪われていませんか?

しかも、組織やチームの規模が大きくなるほど、その負担は等比級数的に膨らんでいきます。

Confluenceで活用する「デジタルガイドブック」

BEST PRACTICE

ガイドブックの内容を、もっと“使える”形で活用しませんか?
Confluence Cloud 環境で活用できるデジタル版をご用意しています。

デジタルガイドブックとは?

  • Confluenceの検索機能と連動して、探す手間を大幅に削減
  • 社内のナレッジベースとして、チーム全体で活用可能
  • 内容のカスタマイズや共有もスムーズ

AI(Atlassian Intelligence)で、さらに便利に!

ConfluenceのAI機能(Atlassian Intelligence)と連携すれば、 ガイドブックの内容もAIが理解し、ユーザーと対話しながらサポートできるようになります。

  • 「どう使うの?」とAIに聞くだけで、操作方法や手順が表示される
  • より直感的な操作支援を実現
ツール教育の循環

詳しくはこちら

コース紹介

おすすめと人気のコースをご案内いたします。お客様に最適なコースをお選びください。ご不明点はお気軽にお問い合わせください。

人気コース・ガイドブック

おすすめコース・ガイドブック

選ばれる理由

アトラシアン認定資格を持つ講師による
高品質な指導

講師陣にはアトラシアン認定資格保有者が在籍しているため、アトラシアン製品のエキスパートとしての確かな技術で指導をいたします。

また認定スクラムマスター、ITILの資格を持つ講師が研修モデルプランを作成しておりますので、単にツールの使い方を説明するのではなく、「チームとして働く」、「生産性を上げる」ためのツールという視点で各種機能の意義と流れ、操作方法を指導します。

アトラシアン認定資格を持つ講師による高品質な指導

現場のプロ

講師陣全員がリックソフトヘルプデスクでの実務経験があり、お客様のトラブルや運用上の課題を多数解決した豊富なノウハウと知識を有しており、現場で本当に役立つスキルや考え方を指導します。

またその実務経験を活かしたTipsや活用事例などもあわせて解説しております。

現場のプロ

柔軟なサービスプランと価格体系

アトラシアン製品の有用性を伝えていきたい、ツール教育へのハードルを下げたいという観点から、ツールの評価目的、スモールスターター、大規模ユーザーまでどのようなチームの規模やチームの目的であってもカバーできる研修サービスプランと価格体系をご用意しました。

新入社員や中途採用の教育にもご好評をいただいております。

プランやコースの組み合わせに迷ったら、まずはお気軽にお問い合わせください。

柔軟なサービスプランと価格体系
Atlassian Platinum Solution Partner Cloud Specialization ITSM Specialization platinum_solution_partner_of_the_year_2023 platinum_solution_partner_of_the_year_2020

リックソフトは、Atlassian社の最高位のパートナーである「Platinum Solution Partner」です。大規模ユーザーへの対応実績が認められたEnterpriseの認定をうけ、高度なトレーニング要件をクリアし、小規模から大規模のお客様まで対応可能な実績を示したパートナー企業と認定されています。
またクラウドプラットフォームへの移行やエンタプライズレベルのユースケース支援可能な専門家の認定である「Cloud Specialization」、優れた顧客と従業員サービスの各エクスペリエンスを迅速に提供できる専門家として「ITSM Specialization」にも認定されています。

研修サービスのご相談・お申し込みは
お気軽にお問い合わせください

お客様の様々な課題・ニーズに応じたサービスをご用意しています。まずはお気軽にご相談ください。

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